Specialist Calitate, Managementul Reclamațiilor

Descrierea Postului
- Asigurarea implementării cerințelor de calitate ale clientului;
- Administrarea reclamațiilor interne şi externe;
- Elaborarea rapoartelor de analiză a reclamațiilor;
- Monitorizarea greşelilor depistate;
- Asigurarea respectării procedurilor interne de gestionare a reclamațiilor şi standardelor de calitate.
Cerinţe
- Cunoştinţe MS Office;
- Cunoştinţe de limbă engleză;
- Abilităţi de observare şi atenție la detalii;
- Abilităţi de organizare, motivare şi rezolvare a problemelor;
- Orientare spre respectarea termenelor limită şi atingerea obiectivelor;
- Spirit analitic, responsabilitate şi acurateţe.
Ofertă
- Salariu atractiv;
- Instruiri de dezvoltare profesională şi personală;
- Program de lucru deplin;
- Mediu de lucru modern, plăcut şi motivant;
- Transport şi prânz gratuit;
- Alte beneficii pe care le vei descoperi când vei deveni parte a familiei SEBN MD.
Cum aplici?
Apelează Departamentul Resurse Umane la 062-163-777
sau trimite CV-ul la adresa: angajare@sebn.com