VO
Customer Support Associate

age 17 лет

Женщина

address Chișinău

10 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Обо мне

Я увлекаюсь психологией и изучаю её как науку, что помогает мне лучше понимать людей и эффективно взаимодействовать с клиентами. Я обучаюсь по специальности "Планирование и администрирование бизнеса", что позволяет мне развивать навыки стратегического мышления, анализа и управления. Это сочетание знаний в области психологии и бизнеса делает меня уникальным специалистом, способным не только понимать потребности клиентов, но и разрабатывать эффективные решения для их удовлетворения.
Я умею эффективно общаться как устно, так и письменно, обладаю навыками активного слушания и эмпатии, способна быстро находить решения благодаря аналитическому мышлению и вниманию к деталям. Так же, я ориентирована на потребности клиентов, терпелива и умею управлять ожиданиями, легко сотрудничаю в команде, гибкая и адаптивная, сохраняю позитивный настрой. Эффективно управляю временем, справляюсь с многозадачностью и стрессом, знание основ психологии помогает лучше понимать и поддерживать клиентов, а так же владею способностью стратегически мыслить и разрабатывать бизнес-планы.
Моё стремление к постоянному развитию и обучению в области психологии и бизнеса делает меня ценным сотрудником, готовым приносить пользу компании и её клиентам.

1. Коммуникационные навыки:
- Устное и письменное общение
- Активное слушание
- Эмпатия
2. Навыки решения проблем:
- Аналитическое мышление
- Способность быстро находить решения
- Внимание к деталям
3. Навыки работы с клиентами:
- Ориентация на клиента
- Терпение
- Управление ожиданиями клиентов
4. Технические навыки:
- Базовые навыки работы с компьютером и интернетом
- Быстрое освоение новых программ
5. Межличностные навыки:
- Сотрудничество и командная работа
- Гибкость и адаптивность
- Позитивный настрой
6. Организационные навыки:
- Тайм-менеджмент
- Способность работать в условиях многозадачности
- Управление стрессом
7. Знание продукта или услуги:
- Глубокое понимание продукта/услуги компании
- Способность объяснить технические детали клиентам простым языком
8. Языковые навыки:
- Владение несколькими языками
- Способность вести разговор на профессиональном уровне на нескольких языках

Больше

Языки

Румынский Свободно владею

Русский Свободно владею

Английский Разговорный

Образование: Среднее-специальное

Ещё учусь

IP CEEF

Специальность: Bussines Planinng and Administration

Пожелания к работе

График работы

Flexibil

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".